Договор-оферта

купли-продажи билетов на мероприятие

Оплата участия в форуме KINZA Dubai через официальный сайт https://dubai.kinza360.com

AUDEN HOLDINGS LTD, компания, зарегистрированная по законодательству Республики Кипр, адрес места нахождения: Vasili Michailidi 9, 3029 Limassol, Cyprus, регистрационный номер HE429691 (далее – AUDEN HOLDINGS LTD), предлагает заключить настоящий Договор неограниченному кругу лиц, желающим приобрести билеты на Мероприятие.

Оплата билетов Покупателем по настоящему Договору в полном объеме является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Договор, заключенный путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

Текст настоящей публичной оферты размещен на Интернет-ресурсе https://dubai.kinza360.com. AUDEN HOLDINGS LTD вправе в любой момент изменить настоящую публичную оферту. Условия публичной оферты не могут быть изменены иначе, кроме как посредством опубликования измененного документа на Сайте. Действующая редакция размещена по адресу https://dubai.kinza360.com/page/contract-offer.

Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом данной публичной оферты. В том случае, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Оферты, ему следует отказаться от покупки билетов, реализуемых Продавцом.

Для того, чтобы заключить Договор купли-продажи билетов, лицо должно принять настоящую Оферту, то есть выразить свое согласие на заключение договора на условиях, указанных в этой оферте (осуществить акцепт настоящей публичной оферты). Для этого Покупателю необходимо:

— воспользоваться кнопками «Купить билет», «Забрать», «Я с вами», либо «Хочу на KINZA» на главной странице Сайта; 

— указать количество приобретаемых билетов;

— указать данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения билетов;

— подтвердить согласие на покупку билетов;

— осуществить оплату билетов в полном объеме.

Совершение таких действий Покупателем означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий или дополнений. Продажа билетов осуществляется исключительно на условиях настоящей оферты, в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускается.

Юридические лица/индивидуальные предприниматели могут осуществить оплату билетов по соглашению с Продавцом любыми не запрещенными законодательством Российской Федерации способами. В их отношении действуют правила настоящей оферты, если иное прямо не установлено в соответствующем договоре между Продавцом и юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем. Для приобретения билетов от имени юридического лица/индивидуального предпринимателя Покупателю необходимо обратиться к представителям Организатора по контактам, указанным на Сайте.

Подтверждением заключения Договора является письмо на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении билетов на Сайте, либо получение билетов иным способом при оформлении билета через представителей Организатора.

Реализованные билеты не могут быть возвращены, а отказ от исполнения Договора не принимается на основании несогласия Покупателя с условиями настоящей оферты после акцепта ее условий и заключения данного Договора. Возврат денежных средств за реализованные билеты возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Стороны используют указанные термины в следующем значении:

Продавец (Организатор) — AUDEN HOLDINGS LTD, компания, зарегистрированная по законодательству Республики Кипр, адрес места нахождения: Vasili Michailidi 9, 3029 Limassol, Cyprus, регистрационный номер HE429691, проводящее Мероприятие, несущее ответственность за его проведение перед лицами, имеющими право на посещение Мероприятия на основании предъявленных билетов.

Покупатель – физическое или юридическое лицо, обладающее правами на совершение сделок по купле-продаже Товаров/Услуг, обратившееся к Организатору с целью приобретения билетов на Мероприятие

Мероприятие – конференция (форум) «KINZA Dubai», информация о которой размещена Организатором на Сайте. Дата и место проведения Мероприятия: с «26» октября 2022 г. по «27» октября 2022 г., ОАЭ, г. Дубай, «Фестиваль Арена».

Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу и расположенный по адресу https://dubai.kinza360.com.

Виджет Радарио – инструмент электронных продаж (баннер, афиша, кнопка), предоставленный ООО «РАДАРИО» для технической организации продажи билетов через Сайт.

Виджет Event Cloud — инструмент электронных продаж (баннер, афиша, кнопка), предоставленный EVENTCLOUD SERVICES LIMITED для технической организации продажи билетов через Сайт.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Предметом настоящего Договора является реализация Продавцом Покупателю входных билетов на Мероприятие, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Информация о Мероприятии и доступных билетах размещена Продавцом на Сайте Мероприятия.
  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Продавец обязуется:
      1. Предоставить Покупателю входные билеты на Мероприятие при условии оплаты билетов в полном объеме.
      2. Предоставлять Покупателю полную информацию о Мероприятии, а также о его отмене или переносе на другое время.
      3. Оказать Покупателю услуги в объеме, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, программой мероприятия, расположенной на Сайте и входными билетами.
      4. Обеспечить соответствие качества оказываемых Покупателю услуг всем требованиям, предъявляемым к такого рода услугам положениями действующего законодательства РФ и настоящего Договора.
    2. Продавец вправе:
      1. Требовать от Покупателя полной предварительной оплаты билетов и соблюдения всех условий настоящей Оферты.
      2. При несогласии Покупателя с условиями настоящей Оферты отказать ему в реализации билетов и оказании услуги.
      3. Устанавливать и изменять стоимость билетов в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей.
      4. Без уведомления отказать в участии в Мероприятии в случае несоблюдения Покупателем(посетителем) любого из условий настоящей Оферты.
    3. Покупатель обязуется:
      1. При оформлении билетов предоставить достоверную и полную информацию. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять недостоверную или заведомо ложную информацию, которая может причинить какой-либо вред Организатору или его деловой репутации.
      2. Соблюдать условия настоящего Договора, оплатить билеты в размере и порядке, предусмотренные настоящим Договором.
      3. Соблюдать правила поведения, установленные Организатором на Мероприятии, не совершать действия, препятствующие его нормальному проведению, работе персонала Организатора и участию в Мероприятии других гостей.
      4. Покупатель гарантирует, что приобретает билеты для личного некоммерческого использования.
    4. Покупатель вправе: 
      1. Получить билеты при условии его своевременной оплаты и соблюдения условий Оферты.
      2. Требовать своевременного, полного и качественного выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
      3. Получать информацию о правилах реализации билетов и иную информацию в отношении Мероприятия, в том числе с использованием Сайта или путем обращения к Организатору.
      4. Направлять отзывы о работе Организатора по контактам, указанным на Сайте.
  1. ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТОВ
    1. При заказе билетов на Мероприятие через Сайт Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты.
    2. Продавец не редактирует информацию о Покупателе и не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении билетов.
    3. После завершения процесса оформления заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»). После оформления заказа Покупатель получает электронное письмо с подтверждением заказа на указанный при оформлении адрес электронной почты.
    4. Способ оплаты участия Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить билеты в соответствии с выбранным способом.
    5. Оплаченный и зафиксированный в базе данных заказ является гарантией того, что Покупатель является участником Мероприятия с выбранной категорией билетов («Онлайн», «Базовый», «Бизнес»,  «VIP»). Допускается покупка билетов с помощью промокода от организатора с любым номиналом.
    6. Оформляя заказ на участие, Покупатель тем самым выражает свое согласие на получение сообщений о Мероприятии информационного или рекламного характера по электронной почте и/или посредством телефонного звонка.
  1. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
    1. Стоимость билетов по настоящему Договору определяется в соответствии  с ценами, действующими на момент оплаты и указанными на главной странице Сайта.
    2. Покупатель осуществляет оплату в режиме онлайн с помощью доступного на Сайте инструмента электронных продаж «Виджет Радарио», а также виджета «Event Cloud». Оплата осуществляется Покупателем в размере 100% стоимости билетов одним из предложенных способов оплаты (банковская карта (VISA (ВИЗА), MASTERCARD (МАСТЕРКАРД), МИР, банковские карты иных платежных систем).
    3. Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от Покупателя на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, в том числе Продавец, не может получить персональные и банковские данные Покупателя, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах и сайтах.
    4. В случае приобретения билетов по счету оплата осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Продавцом счета на оплату. Обязательства по перечислению Покупателем денежных средств в этом случае считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
  1. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
    1. Продавец осуществляет возврат средств за приобретенные билеты на основании соответствующей заявки Покупателя и согласно следующим условиям:
      1. Покупатель направил заявку на возврат средств не позднее, чем за 1 месяц (30 календарных дней) до начала Мероприятия. Покупатель имеет право на возврат уплаченной суммы за вычетом комиссии/сервисного сбора в соответствии с п. 5.6. Договора.
      2. В срок менее чем за 1 месяц (30 календарных дней) да начала Мероприятия заявки на возврат средств не принимаются и денежные средства за приобретенные билеты возврату не подлежат.
    2. Чтобы отказаться от участия и вернуть уплаченные денежные средства, Покупатель обязан обратиться в службу поддержки Сайта по адресу электронной почты info@kinza.pro. Заявка принимается в свободной форме с названием темы письма «Прошу вернуть средства за участие в Кинзе» и указанием контактных данных, указанных при оформлении билета.
    3. В случае возврата средств Покупатель не допускается к участию в Мероприятии.
    4. Моментом отказа от участия в Мероприятии считается дата подачи заявки на возврат средств.
    5. Организатор вправе отказать в участии без объяснения причин и без уведомления об этом пользователя. В этом случае Организатор возвращает покупателю уплаченные в счет участия средства в полном объеме. Возврат средств приравнивается к извещению об отказе в участии.
    6. При подаче заявки на возврат средств, Покупатель автоматически соглашается с тем, что с него будет удержана платежная комиссия и/или сервисный сбор. Комиссия удерживается путем возврата меньшей суммы, чем сумма, которая была уплачена за участие в Мероприятии. Максимальная комиссия за возврат средств может достигать 15% в зависимости от способа оплаты, выбранного Покупателем при покупке Билетов. Процент комиссии при возврате определяется процентом налоговых сборов и процентами за принятие средств платежными системами. 
    7. Ответ о решении в отношении заявки на возврат средств производится в форме ответа на электронное письмо, которым Покупатель оформил заявку.
    8. Срок рассмотрения заявки на возврат средств — до 15 рабочих дней с момента получения заявки на возврат. В случае, если заявка была подана Покупателем с соблюдением настоящих условий, возврат средств осуществляется Продавцом в течение 30 календарных дней с момента рассмотрения на по платёжным реквизитам, указанным при покупке билетов.
  1. ПЕРЕНОС/ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЯ
    1. Возврат стоимости билетов осуществляется только в случае отмены или переноса Мероприятия по вине Организатора.
    2. В случае отмены Мероприятия по вине Организатора или перенесения сроков проведения Мероприятия, если Покупатель не согласен на изменение времени и/или места его проведения, Покупателю возвращается полная стоимость билетов. Возврат средств Покупателю осуществляется в порядке, предусмотренном п. 5.2.-5.4, 5.7-5.8. настоящей Оферты.
  1. ФОРС-МАЖОР
    1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием запретительных и ограничительных актов органов государственной власти и/или органов местного самоуправления, а также в случае получения Сторонами рекомендаций, предостережений, связанных с распространением/угрозой эпидемии (в том числе новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)), препятствующих исполнению настоящего Договора. 

  1. В случае наступления указанных в п. 7.1 Продавец вправе назначить иную дату и/или место проведения Мероприятия, либо отказаться от его проведения, вернув Покупателю уплаченную по Договору сумму в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия такого решения.
  1. В случае переноса Мероприятия Продавец не позднее 14 календарных дней с даты прекращения действия вышеуказанных обстоятельств размещает на Сайте информацию о переносе, а также информацию о дате и времени проведения Мероприятия после прекращения действия вышеуказанных обстоятельств.
  2. В случае невозможности определить дату и время проведения Мероприятия в течение указанного срока, Продавец размещает на Сайте Мероприятия информацию о переносе Мероприятия, дата и время проведения которого будут объявлены Продавцом не позднее 6 месяцев с даты прекращения действия вышеуказанных обстоятельств.
  3. Если Продавец в течение 6 месяцев с даты прекращения действия вышеуказанных обстоятельств не определил дату и время проведения перенесенного Мероприятия и не разместил информацию об этом на Сайте Мероприятия, Мероприятие считается отмененным, а денежные средства, уплаченные Покупателем, подлежат возврату при получении соответствующего требования от Покупателя. Обратиться за возвратом можно в любой момент, но не позднее, чем через 6 месяцев после снятия ограничений.
  4. Денежные средства за перенесенное Мероприятие не возвращаются.
  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Правилами обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности) настоящего Сайта, расположенной по адресу: https://dubai.kinza360.com/privacy-policy/.
    2. Принимая условия настоящей оферты, Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных с целью выполнения Продавцом своих обязательств, связанных с реализацией билетов, иных обязательств, предусмотренных настоящим договором, улучшения качества оказываемых услуг, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
    3. Покупатель соглашается с тем, что любые персональные данные Покупателя, указанные им в процессе оформления заказа, передаются для исполнения настоящего Договора.
    4. Равным образом Покупатель подтверждает, что при оформлении заказа на имя третьих лиц им получено согласие таких третьих лиц на предоставление Продавцу аналогичных персональных данных. Обработка персональных данных Покупателя и третьих лиц осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель дает согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, а также подтверждает, что третьи лица, персональные данные которых были указаны Покупателем в процессе оформления заказа, также дали свое согласие на получение таких сообщений от Продавца.
    5. Пользователь соглашается с тем, что в целях исполнения настоящего Договора Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, платежным агентам.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Кипра.
    2. Организатор не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Посетителя.
    3. Организатор не несет ответственности за задержки, сбои или перерывы в работе Сайта, технических платформ и транспортных сетей или сетей связи в связи с действиями и (или) бездействий третьих лиц, предоставляющих услуги связи или энергообеспечения, или возникшие по иным обстоятельствам, за которые Организатор не отвечает.
    4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий, за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, за правильность указания номера своей банковской карты, даты истечения срока действия своей банковской карты, суммы денежных средств, подлежащих переводу, а также иных необходимых данных.
    5. Покупатель самостоятельно несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Покупателя посредством использования банковской карты Покупателя.
    6. Поскольку Продавец не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, всю ответственность за правильность осуществления перевода несут банк и Покупатель. 
    7. В случае опротестования платежа по банковской карте, независимо от причины опротестования, Покупатель обязуется возместить Продавцу все расходы и убытки, связанные с обработкой опротестования, в том числе полную сумму понесенного ущерба (сумму платежа, ранее перечисленного по банковской карте), штрафы международных платежных систем, осуществляющих обработку платежей по банковским картам, расходы по обработке документации, судебные издержки и любые иные фактически понесенные расходы и убытки.
    8. Споры, возникающие при исполнении настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Продавцу в письменной форме с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента возникновения основания ее предъявления. Поступившая претензия рассматривается Организатором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее поступления. Если споры и разногласия между Сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Продавца.
    9. Размер ответственности Продавца в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящей Оферты не может превышать общей стоимости билетов.
  1. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

AUDEN HOLDINGS LTD

Адрес: Vasili Michailidi 9, 3029 Limassol, Cyprus

Регистрационный номер: HE429691

Банк: Banking Circle S.A.

Адрес банка: Amerika Plads 38, Copenhagen 2100, 

IBAN: DK5889000090586913 

SWIFT/BIC: SXPYDKKKXXX

Email: info@kinza.pro